Философия Отелей RH
Отели RH стремятся к абсолютному качеству в отношениях со своими клиентами, работниками, поставщиками и обществом в целом. С этой целью при осуществлении своей деятельности они руководствуются следующими основными принципами:
- Предоставлять качественное обслуживание своим клиентам, отвечающее их ожиданиям.
- Обеспечивать персоналу условия работы, способствующие развитию их личных способностей и работе в коллективе.
- Строго соблюдать действующее законодательство и другие требования, которые имеют отношение к деятельности группы.
- Принимать все необходимые меры для предотвращение загрязнений окружающей среды, которые могут быть вызваны деятельностью наших отелей.
- Реализовывать программу, направленную на постоянное совершенствование управления во всех сферах деятельности группы.
Отели RH опираются в своей работе на систему управления, которая использует соответствующие методы, направленные на постановку и пересмотр целей, позволяющих обеспечить соблюдение этих принципов.
Хосе Эрнандес, Генеральный директор